ALGEMENE VOORWAARDEN

Dolly Dagger Muzieklessen – Studio Pistache bvba
Maatschappelijke zetel in Boelare 54 – 9900 Eeklo
BTW-nummer BE 0882.524.410
Contact via e-mailadres info@dollydagger.be

Contactpersonen: Jo Permentier en Sven Bauwens

Verkoopovereenkomst

De verkoopovereenkomst komt tot stand tussen Studio Pistache bvba en de meerderjarige opdrachtgever (de ‘klant’), op het ogenblik dat je een bestelling plaatst op onze website www.dollydagger.be en je een e-mail krijgt als bevestiging van je bestelling. Ieder die een bestelling plaatst bij Studio Pistache bvba, verklaart zich akkoord met deze verkoopsvoorwaarden.

Het elektronisch bewijs (bijvoorbeeld : e-mail, backups, …) wordt door alle betrokken partijen aanvaard binnen het kader van de verkoopovereenkomsten en relaties.

Herroepingsrecht – Retour

Het herroepingsrecht geldt niet voor online trainingen en e-books. De ontbinding van downloads en andere leveringen van digitale inhoud, niet geleverd op een materiële drager, is dus niet mogelijk wanneer jij, als klant, voorafgaand aan de levering uitdrukkelijk hebt ingestemd met het beginnen van de nakoming van de overeenkomst voor het einde van de bedenktijd en je hebt erkend het ontbindingsrecht te verliezen bij het verlenen van deze toestemming. M.a.w. bij aanvaarding van het aanbod voor de levering van een dienst of digitaal product ga jij, als klant, ermee akkoord dat de overeenkomst direct wordt uitgevoerd en nagekomen. Jij, als klant/consument, ziet hiermee af van jouw herroepingsrecht (indien dit van toepassing zou zijn).

Prijzen en productinformatie

Alle vermelde prijzen zijn steeds uitgedrukt in euro (€), inclusief BTW. Voor een bestelling gelden altijd de prijs en de actie die op het moment van bestelling worden vermeld. Studio Pistache bvba houdt zich het recht om de prijzen van de producten en de productinformatie te wijzigen en te corrigeren. Indien korte tijd later een al aangeschaft product afgeprijsd blijkt te zijn, kan er geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling van het prijsverschil. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven.
Na aankoop kun je 1 jaar lang inloggen in onze cursus.

Ondanks het feit dat de website www.dollydagger.be met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig of niet up-to-date is. Studio Pistache bvba is wat de juistheid, geactualiseerdheid of volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een inspanningsverbintenis. Studio Pistache bvba is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten. Wij, als dienstverlener, kunnen niet aan ons aanbod worden gehouden indien jij, als klant, redelijkerwijze kon begrijpen dat het aanbod, of een onderdeel daarvan, een kennelijke materiële vergissing of verschrijving bevat, zoals een onrealistische hoge korting of ongebruikelijk lage vraagprijs.

Uitvoering van de overeenkomst

Wij, als dienstverlener, voeren de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Wij, als dienstverlener, zijn niet aansprakelijk voor het niet-bereiken van het resultaat dat jij, als klant beoogde. Het beoogde resultaat is steeds afhankelijk van de inzet van jou, als klant.

Wijzigen of beëindigen van de overeenkomst

De overeenkomst kan in principe niet vroegtijdig worden stopgezet. Wij bieden lessenpakketten die compleet zijn en waaraan je op je eigen tempo en eigen tijdstippen werkt. Bij aanschaf van de training ga jij, als klant, ermee akkoord dat de gehele training moet betaald worden, ook wanneer jij, als klant, gedurende de training tot annulering wenst over te gaan. Wanneer jij, als klant, ervoor opteert om de training te annuleren of stopt met het lessenpakket te gebruiken, heb je geen enkel recht op enige terugbetaling.

Aansprakelijkheid

Wij, als dienstverlener kunnen geen bepaalde uptime van de website garanderen. De digitale inhoud kan daardoor eventueel voor korte periodes niet beschikbaar zijn. Jij, als klant, kan hiervoor geen vergoeding vorderen wanneer dit binnen redelijke proporties blijft. Wij, als dienstverlener, zullen alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat onze website en de online diensten zo spoedig mogelijk weer beschikbaar zijn. Wij, als dienstverlener, kunnen evenwel geen enkele garantie bieden.

Wij, als dienstverlener, zijn niet aansprakelijk voor schade door inbraak of hacking van onze website www.dollydagger.be. Wij, als dienstverlener, zullen het nodige doen om alle redelijke beveiligingsmaatregelen in acht te nemen en dit conform de stand van de technieken die op dit moment beschikbaar zijn. Wij, als dienstverlener, zijn niet aansprakelijk voor schade door phishing, farming of andere vormen van internetfraude of andere criminele activiteiten.

Intellectueel eigendomsrecht

Het is jou, als klant, uitdrukkelijk verboden om ontwerpen, informatie, afbeeldingen en overige inhoud, opgesteld door ons als dienstverlener, te kopiëren, te wijzigen, openbaar te maken, voor directe of indirecte commerciële doeleinden te gebruiken of aan derden over te maken. Het is jou, als klant, ook verboden om de gegeven licentie over te dragen aan derden. Jij, als klant, mag uitsluitend de werken downloaden, opslaan en/of printen voor strikt persoonlijk gebruik.

Toegang tot onze online trainingen is persoonlijk. Toegang tot de online trainingen of de inhoud van de trainingen mogen dus niet gedeeld worden met derden.

Bij een vermoeden van het delen van toegang tot een online training met derden, wordt de toegang tot de online training voor onbepaalde tijd geblokkeerd, zonder dat wij, als dienstverlener, jou, als klant, enige vergoeding of betaling verschuldigd zijn.

Online bestellen

Door een bestelling te plaatsen bij Dolly Dagger (Studio Pistache bvba) geeft je, als klant te kennen akkoord te gaan met de verkoops-, leverings- en betalingsvoorwaarden. Nadat je je bestelling verstuurd hebt, krijg je een automatisch gegenereerde e-mail met de bevestiging van je bestelling.

Op alle overeenkomsten tussen Studio Pistache bvba en de klant is het Belgisch recht van toepassing. De Belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd.

Betalen

Wanneer je een bestelling plaatst bij Studio Pistache bvba  krijg je een orderbevestiging per e-mail toegezonden (indien je binnen het halfuur geen e-mail ontvangt, gelieve ons te contacteren via info@dollydagger.be).

Je kan betalen via Mollie : kredietkaart, Bancontact, Ideal en Apple pay.

Privacybeleid

Als webshop maken wij gebruik van persoonlijke gegevens voor het plaatsen van advertenties op verschillende platformen, waaronder GA4, Facebook, Instagram en TikTok.
Deze gegevens kunnen onder andere bestaan uit informatie over zoekgedrag, interesses en aankoopgeschiedenis van onze klanten. Door deze gegevens te gebruiken kunnen wij gerichte advertenties tonen aan onze doelgroep en onze marketinginspanningen optimaliseren. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en gaan daarom zorgvuldig om met de verzamelde gegevens en voldoen aan de geldende privacywetgeving.

1. Doel van gegevensverwerking: Door deze gegevens te gebruiken kunnen wij gerichte advertenties tonen aan onze doelgroep en onze marketinginspanningen optimaliseren.
2. Rechtsgrondslag: We verzamelen je persoonlijke gegevens enkel via toestemming. Door een aankoop te doen op onze webshop ga je akkoord met het verzamelen van je gegevens. Door je in te schrijven op onze nieuwsbrief ga je akkoord met het verzamelen van je gevens.
3. Categorieën van persoonlijke gegevens: We verzamelen je zoekgedrag, interesses en aankoopgeschiedenis.
4. Ontvangers van persoonlijke gegevens:  We gebruiken de gegevens om te adverteren op Meta en google ads.
5. Bewaartermijn: We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk en ook enkel voor het verbeteren van onze eigen werking. We zullen ze nooit aan derden delen.
6. Rechten van betrokkenen: Je hebt het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens, het recht op correctie en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonlijke gegevens. Neem gerust contact met ons op bij verdere vragen naar info@dollydagger.be